Дентофобия

Каждый третий пациент стоматологической клиники страдает от тех или иных проявлений дентофобии. Диапазон этого заболевания широк – от тревожных мыслей перед визитом, до устойчивой защитной реакции организма, проявляющейся в тяжелых физиологических расстройствах: повышении частоты сердечных сокращений, дрожании и охлаждении пальцев конечностей, усилении потоотделения, изменении показателей кровяного давления, притуплении и потери сознания.

Дентофобия неприятна не только больному, состояние которого усложняется и препятствует нормальному ходу лечения. Она вносит дополнительные трудности в работу стоматолога. Если появляется страх лечить зубы, то лучше обратиться за помощью, так как промедление - это потеря зуба или нескольких зубов! Квалифицированный персонал всегда готов встретить эту проблему во всеоружии, так как больных с признаками дентофобии достаточно много. Рассмотрим, какие возможности имеются у стоматолога для преодоления возникших препятствий.

Организация работы стоматологической клиники

Администрация клиники обязана создать непринужденную расслабляющую обстановку, способную отвлечь посетителей от тревожных размышлений, чтобы они ощутили свою безопасность, как в собственном доме. Мягкая мебель, успокаивающее цветовое решение интерьера, идеальная чистота, приветливый и внимательный персонал – все должно способствовать снижению уровня напряжения пациентов, страдающих дентофобией. Если вы боитесь стоматолога, то нужно подумать о том, что он все делает для вас и хочет только помочь.

При строительстве здания следует уделить внимание хорошей звукоизоляции лечебных кабинетов. Это позволит устранить настораживающие звуки от оборудования и пациентов, проходящих терапевтические процедуры, и уменьшить тревогу ожидающих. Эффективная вентиляция помещений и использование методов ароматизации послужит на пользу людям, не переносящим запаха медицинских препаратов.

Психологам известно, что детский плач усиливает уровень тревожности у взрослых в стоматологии, поэтому залы ожидания для детей и взрослых целесообразно разделить. Для пациентов с острой болью неплохо иметь отдельный медперсонал и кабинет, который желательно скрыть от взглядов посетителей, проходящих плановое лечение.

Администрация клиники должна обеспечить не напряженный для медицинского персонала и удобный для пациентов график работы. Предварительная запись по телефону и Интернету, а также ознакомительный визит, визуальный осмотр и консультирование позволит сблизить новых пациентов с врачами и наладить сотрудничество с первых минут знакомства.

Первая встреча с пациентом

К своему будущему пациенту доктор должен отнестись со вниманием, установить доверительный контакт, вселить надежду на скорое выздоровление. Признаки дентофобии (боязнь лечить зубы) невозможно скрыть, и задача опытного доктора настроиться на непринужденный успокаивающий диалог, позволяющий получить как можно больше информации о пациенте, разобраться в истоках его волнения и страха.

Следуя психологическим приемам, доктор должен выбрать наиболее приемлемую тактику поведения. Например, сыграть роль авторитетного, властного и уверенного в своих силах специалиста, без лишних слов делающего свое дело. На некоторую часть больных дентофобией этот прием действует эффективно, как и имеющиеся сертификаты, дипломы, грамоты, выставленные на всеобщее обозрение.

Другим подойдет мягкая тактика, основанная на соучастии и тесном сотрудничестве доктора и его пациента, на комментировании процесса лечения в мельчайших подробностях. Опытный специалист всегда найдет индивидуальный подход к каждому больному и уменьшит степень мнимой угрозы его здоровью.

Выбор метода обезболивания

Чтобы достичь эффективного результата, выбор анестезии должен быть индивидуальным. Сегодня в распоряжении стоматолога имеются различные средства. Если не подойдут стандартные методы обезболивания, в виде инъекции лекарственного препарата при помощи шприца, на помощь придет специалист анестезиолог. Современные методы анестезии позволяют не только обезболить, но и максимально снизить всякий дискомфорт во время лечения и после него.

Многие взрослые с признаками дентофобии боятся уколов. Для таких пациентов существуют специальные гели и аэрозоли, которые воздействуют на слизистую. Для деликатного обезболивания американские специалисты создали STA систему. Она предназначена для локального действия на один зуб, что уменьшает количество лекарства и его токсическое влияние на организм. Прибор управляется микропроцессором, позволяет вводить анестезирующий препарат постепенно, малыми дозами и совершенно безболезненно. Кроме того, давление лекарства снижено в 5–6 раз по сравнению с классическим шприцем.

По рекомендации анестезиолога применяется общий наркоз, во время которого пациент полностью отключается от внешнего мира, а стоматолог за один сеанс может сделать много работы. Однако при наркозе человек не имеет возможности выполнять команды доктора. Поэтому чаще используют седативный метод (Sedation), который вводит пациента в полусон. В этом состоянии он расслаблен, не чувствует боли, но может разговаривать и реагировать на просьбы врача.

Стоматологическое оборудование

Качество оказываемых услуг базируется на двух составляющих: мастерстве врачей и возможностях современного оборудования, которое не должно отпугивать пациента с дентофобией и причинять ему неудобства. Наряду с высокоскоростными бормашинами, снижающими боль, сегодня используется лазер. Работа устройства бесшумна и основана на энергетических возможностях светового луча мощностью в несколько ватт.

Если причина стоматологических фобий лежит в незнании пациентом современных материалов и способов лечения, персоналу следует рассказать о них и продемонстрировать работу приборов и оборудования, находящегося в кабинете, подарить стопку рекламных проспектов с познавательной информацией.

У стоматолога сегодня есть широкий выбор средств и методов для эффективной борьбы с дентофобией пациента. Современная стоматология века двадцать первого в корне отличается от былых возможностей прошлого столетия. Наука и техника в области медицины постоянно развивается, предлагая новейшие технологии и терапевтические принципы. Квалификация персонала и его практический опыт совершенствуются, что позволяет оказывать безболезненную и качественную стоматологическую помощь как обычным больным, так и проблемным пациентам, количество которых, надо полагать, будет уменьшаться.